黃底的內容等 Ugital 確認，確認後會拿掉黃底。
1本政策適用範圍
本政策適用於在 talent.ugital.com.my 付給 Ugital Digital Marketing 的款項：credit 配套，以及博主費用和服務費。以報價單出售的服務（例如代運營），依照報價單的條款處理，見最後一節。
2取消招募
- 名單開放之前：你隨時可以取消招募，預扣的 credit 會退回你的餘額。
- 名單開放之後：有人報名的池，credit 已經用掉，不會退回。
- 第 21 天還沒確認任何博主，招募會自動關閉，credit 不退。
3Credit 自動退回
名單開放時，某個池一個人都沒報名，它的 credit 會自動退回你的餘額，有效期不變。Credit 退回的是餘額，不是現金。
4Credit 配套
還沒用過的 credit 配套，在購買後 7 天內申請，可以全額退款。配套裡只要用過任何一個 credit，或配套已經過期，就不能退款。
5博主費用
- 確認的博主退出，或沒有在約定日期前交付作品，你可以從同一份名單另選一位博主，或退回那位博主的費用和那位博主的服務費。
- 你審核通過博主的作品之後，那位博主的費用就不能退款。
6付款錯誤
如果重複扣款或扣錯金額，多扣的部分全額退回。
7怎麼申請退款
寫信到 待填，附上發票號碼和原因。我們會在 3 個工作天內回覆是否批准退款。
8退款時間
批准的退款在 14 個工作天內處理。線上付款退回原本的銀行帳戶或信用卡；銀行轉帳退回你提供的銀行帳戶。銀行入帳可能還需要幾天。
工作天是星期一到星期五，不包括馬來西亞公共假期。
9以報價單出售的服務
代運營、內容服務、課程和直播分享會另外報價。取消和退款依照你接受的報價單處理。開始工作之後，訂金不退。