重點

  • 所有服務都在 talent.ugital.com.my 線上交付,不寄送實體商品。
  • 線上付款成功後馬上加 credit;銀行轉帳在我們確認後 1 個工作天內加上。
  • 確認博主並付款後,你馬上看到博主的聯絡方式,博主也會收到開工通知。

黃底的內容等 Ugital 確認,確認後會拿掉黃底。

1我們交付什麼

Ugital Digital Marketing 提供的是線上服務,你在 talent.ugital.com.my 的帳號裡使用,不寄送任何實體商品。

2Credit 配套

  • 線上付款:支付閘道確認付款後,credit 馬上加進你的帳號,通常幾分鐘內完成。
  • 銀行轉帳:在帳號裡上傳付款憑證,我們確認後 1 個工作天內加上 credit。

Credit 加上時,你會收到 email 和發票。餘額和有效期顯示在你的 Credit 頁面。

3報名名單

一般招募在發布後第 3 個工作日 10:00(馬來西亞時間)開放名單;急件在下一個工作日 10:00 開放。工作日是星期一到星期五。名單開放時我們會寄 email 通知你。

4確認博主並付款之後

  • 付款確認後(線上付款馬上確認,銀行轉帳 1 個工作天內),博主的 WhatsApp、電話和 email 會顯示在你的招募裡。
  • 博主會收到 email 通知開工,並看到你的 WhatsApp 號碼和門市地址。
  • 博主依照招募內容和裡面的日期交付作品。每一份作品你都可以審核,通過或要求修改。

5以報價單出售的服務

代運營、內容服務、課程和直播分享會的開始日期、交付內容和時間表,以你接受的報價單為準。

6如果延誤

如果我們無法在以上時間內交付,會用 email 或 WhatsApp 通知你。服務沒有交付時,你可以依照取消與退款政策申請退款。